当社で洗濯機をお買い上げいただいたお客様から、歯ブラシを取り除いて欲しいとのご依頼です
他店やインターネットで購入された商品の故障修理はメーカー修理依頼をお願いします
今回の型番は、NA-VX8700Lで購入から3年目です
いつもの事ながらサクサクっと分解してしまいますが、ジャバラ部分にゴミが溜まって気になり歯ブラシでゴシゴシ…そして…手がすべって落下したようです
たんまりとゴミありました
ドラム式洗濯機の場合、もっと分解しないと異物は出てきません
カバー部を外した時にポロンと出てきました
先のブラシ部分は折れてしまってフィルター部分(ゴミ受け)に出てきてたそうです
歯ブラシ落下だけならよかったんですが、大丈夫かなと判断されたようで、その後お洗濯を1回やってしまったために洗濯機が動かなくなりお電話をいただいた次第、で、何処が悪いのかを見てみると、あれ、ベルトが外れてました
恐らく歯ブラシが引っかかりドラムに負荷がかかってロックした状態でベルトが外れたのかなと想像されます
しっかりベルトをはめ込んで、無事に修理完了です
洗濯物が大量に溜まっていたようで大喜びされました
お困りごとの解決ができて良かったです
